SINISTROS
Através de um moderno "CONTACT CENTER" oferecemos as Seguradoras e a seus segurados toda a assessoria necessária para que o pagamento das indenizações ocorra de forma ágil e segura. Dispomos de uma equipe técnica altamente treinada a fim de evitar os pagamentos indevidos, integralmente responsáveis por todo o risco quanto ao pagamento indevido e assumimos integralmente.
Esse serviço agiliza a liberação de indenizações em caso de sinistros de automóveis, em função de roubo/furto e colisão que acarretem o pagamento da indenização integral, reduzindo assim o período da sua liberação.
Após a ocorrência de um sinistro, fazemos todo o esclarecimento de dúvidas e a averiguação de questões envolvendo o sinistro. Informamos quais são as documentações necessárias que deverão ser apresentadas para liberação da indenização.
O recolhimento das documentações é realizado pelo serviço de moto-boy nas capitais ou via Sedex reverso nas demais localidades, no local onde for mais conveniente para o cliente.
Em posse da documentação e após análise e validação dos documentos, inicia o processo de liquidação do sinistro junto à Seguradora em até 24 horas. Possuímos grande experiência na regularização de veículos sinistrados e salvados, sua regulação desde analise previa da documentação até a indenização ao segurado.
Atuamos em todo o território nacional.
DICAS
Providências a serem adotadas caso ocorra um sinistro
Veja aqui, quais providências devem ser adotadas, imediatamente após o sinistro, para agilizar o processo de liquidação de sinistro e proteger o veículo segurado, evitando o agravamento de prejuízos:
• Procurar, imediatamente, as autoridades policiais, para a obtenção do registro policial de ocorrência, nos casos de desaparecimento ou roubo, furto total ou parcial do veículo segurado e ainda, de acidentes de grandes proporções em que o segurado se considere vítima. A certidão de ocorrência deve registrar inclusive, se os documentos do veículo também, tiverem sido roubados/furtados.
• Comunicar a Seguradora, o mais rápido possível, a ocorrência do sinistro: acidente, roubo/furto total ou parcial do veículo. E, se informar sobre a lista de documentos que devem ser providenciados e entregues a Seguradora.
•Abster-se, por si ou seus prepostos, de fazer qualquer declaração ou tomar providências que impliquem no reconhecimento de direito ou na procedência de declaração de terceiros.
• Não iniciar a reparação do veículo sem a prévia e expressa autorização da Seguradora.Não iniciar a reparação do veículo sem a prévia e expressa autorização da Seguradora.
• No caso de acidentes, solicitar, se necessário, o serviço de reboque da assistência.
• No caso de acidentes que envolvam terceiros e com responsabilidade atribuída ao veículo segurado:
- Fazer constar do aviso de sinistro à identificação completa das pessoas envolvidas no acidente;
- Solicitar que todos os terceiros envolvidos no acidente procurem a central de atendimento de seu seguro;
- Em todos os casos em que houver registro policial da ocorrência, o segurado deverá fornecer cópia do documento à Seguradora.
Importante:
• A não observância destas instruções pode prejudicar a liquidação do sinistro.
• No caso de sinistro que envolva terceiros, a comunicação poderá ser feita por meio da central de atendimento.