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Atendimento para Sinistros(11) 4007-2881Acompanhe seu processo de sinistro Bradescoonline e em tempo real11 4366-8500

Estrutura

UM TIME

COM MAIS DE 120 LUMMÁTICOS

Investimos tanto no crescimento profissional destes, como também em práticas que tragam um atendimento mais efetivo ao nosso cliente.

Tecnologia

Desenvolvemos tecnologias que visam garantir todos os aspectos de segurança e controle

Gestão

Gestão e contingência requeridos pelos clientes

Inovação

Promovemos constante inovação na execução e gerenciamento dos processos
CONHEÇA NOSSA ATUAÇÃO
SISTEMA DE GESTÃO
Nosso modelo operacional é fundamentado em um conceito de células totalmente dedicadas aos modelos de negócios. Possui suporte técnicos e treinamentos atualizados a fim de atender requisitos que são formalizados, em acordo de níveis de serviços SLA com nossos clientes.
GERENCIAMENTO OPERACIONAL
Cumprindo os níveis de serviços contratados; ao controle efetivo da qualidade e da produtividade; ao atendimento do cliente; e a produção de informações gerenciais, que possibilitem melhorias, reduções de custos e prazos aos nossos clientes.
DADOS SEGUROS
Somos o primeiro despachante do país a se adequar a LGPD, seguindo as recomendações do nosso parceiro tecnológico McAffe.
TREINAMENTOS

ALTA PERFORMANCE E VALORIZAÇÃO DE TALENTOS

A responsabilidade da Lumma Despachante com o capital humano, que compõem suas equipes, enfatiza o desenvolvimento profissional e a retenção de talentos, por meio de ações e programas de treinamentos intensos, aderência a todos os itens da legislação trabalhista e uma relação de respeito, consideração e valorização de pessoas.
Como diferencial, nossos treinamentos são realizados por gerentes e coordenadores, que possuem um conhecimento maior sobre os processos.
VALORIZAÇÃO PROFISSIONAL
100%
FOCO NO CLIENTE
100%
DESENVOLVIMENTO PESSOAL
100%

GERADOR PRÓPRIO

A Lumma conta com o sistema de gerador, que garante a funcionalidade da empresa 24h por dia.
Somos uma empresa que não para nunca!

SEGURANÇA 24HORAS

Através de circuito fechado de TV com mais de 26 câmeras, sala de monitoria, cerca eletrônica, brigada de incêndio treinada e reciclada periodicamente e segurança armada.

DADOS PROTEGIDOS

Somos o primeiro despachante do país a se adequar a LGPD, seguindo as recomendações do nosso parceiro tecnológico McAffe.

Contato

Rua Continental, 304 – Jardim do Mar
São Bernardo do Campo – SP
CEP: 09750-060
(11) 4366-8500
De Segunda à Sexta das 09h00 às 18h30

Sobre nós

Lumma Despachante, 20 anos na excelência em assessoria veicular, sendo reconhecida como uma das maiores empresas na categoria de despachantes.

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